مراحل سفارش تا تحویل محصولات
مشتری عزیز محصولات مدنظر شما پس از طی کردن چهار مرحله به دست شما میرسد. اگر در هر مرحله ای مشکل یا سوالی داشتین به پشتیبانی پیام بدهید تا مشکل شما را در سریع ترین زمان ممکن برطرف کنند.
دریافت کدمرسوله پستی:
پشتیبانی:@Negin_organizer_pv
مراحل:
1. سفارش خود را ثبت کنید و روش تحویل ان را مشخص کنید.
2. شما یک پیامک تایید سفارش دریافت خواهید کرد.
3. یک تا سه روز کاری زمان میبرد تا بسته شما ارسال شود.
4.یک تا سه روز کاری زمان میبرد تا بسته شما درب منزل تحویل داده شود
تعویض یا مرجوعی کالا
اگر از کیفیت محصولات راضی نبودید یا درخواستی برای تعویض کالا داشتید باید به پشتیبانی پیام بدهید تا شما را راهنمایی کنند.
شرایط تعویض یا مرجوع کالا
• بیشتر از 24 ساعت از زمان دریافت شما نگذشته باشد.
• هیچگونه استفاده ای از محصول نشده باشد.
• بسته از طریق پست فرستاده شود.
• درصورت اسیب دیدن کالا مبلغ جبران اسیب کسر میشود.
• هزینه پستی تعویض یا مرجوع کالا برعهده مشتری میباشد.
سوالات متداول
شما میتوانید کدمرسوله سفارش خود را از طریق کانال تلگرامی(https://t.me/negin_ersali) دریافت کنید و از طریق سایت رهگیری مرسولات پستی(https://tracking.post.ir/) رهگیری کنید.
به پشتیبانی پیام بدهید و مشکل خود را مطرح کنید تا در سریع ترین زمان ممکن ان را برطرف کنند.
ما در شهر نیشابور هستیم و یک تا هفت روز کاری بسته به فاصله شهر شما از ما زمان میبرد تا سفارش شما به دستتان برسد.
با اطلاع دادن به پشتیبانی مشکل شما بدون هیچگونه دریافت هزینه در سریع ترین شمان ممکن برطرف میشود.